Garnelen-tom.de

Wer Wirbellose kaufen möchte, stößt irgendwann auf den Namen Garnelen-Tom. In der Aquaristik-Szene ist er längst etabliert. Dabei gibt es ihn noch gar nicht so lange, sein Shop existiert erst seit 2013.

Tom züchtet selbst. Er hat also seine Leidenschaft zum Beruf gemacht. Das wird an zahlreichen Details deutlich. Hier geht es um den Shop, was sich dort finden lässt – und natürlich um den Menschen hinter all dem.

Um Garnelen-tom.de als Onlineshop ideal zu prüfen wurde natürlich dort bestellt.

★★★★☆
(4,00 von 5)

Testkriterium	Bewertung
Auswahl	★★★☆☆
UX / Handhabung des Webshops	★★★☆☆
Zahlmethoden / Sicheres bezahlen	★★★★☆
Kommunikation	★★★★☆
Versand (Dauer & Verpackung)	★★★★★
Zustand der Ware	★★★★★

Details zur Bewertung:

Auswahl:

Die Auswahl ist recht groß, lässt sich aber im Detail nicht abschließend prüfen da auch ausverkaufte Artikel angezeigt werden.

UX – Handhabung des Webshops:

Der Shop ist recht klassisch aufgebaut. Insbesondere im Punkt UX – Handhabung gibt es noch Potenzial nach oben. So sind die Kategorien nicht alphabetisch sortiert – so dass keine klare Struktur erkennbar ist.

Ausverkaufte Produkte werden in den Kategorien nicht abgewertet – so dass man oft erst mit vielen Klicks oder auf der Detailseite erfährt, dass das Produkt ausverkauft ist. Nicht verfügbare Artikel haben auf der Detailseite dennoch eine Lieferzeit.

Ein Kauf als Gast ist nicht möglich, so dass eine Registrierung zur Bestellung Pflicht ist. Daher ist auch kein direkter Kauf von den Artikelseiten möglich, da dies die Gastkaufoption von Amazon oder Paypal voraussetzt.

Beim Test war ebenfalls der Cookiestörer nicht selektierbar – hier konnte keine genaue Auswahl getroffen werden welche Cookies man zulassen möchte und welche nicht.

Zahlmethoden:

Die Zahlmethoden sind recht klassisch gewählt – hier wird primär auf Drittanbieter gesetzt.

Kommunikation:

Die Kommunikation via Email war reibungslos. Alle für die Bestellung bzw. Abwicklung notwendigen Emails sind zeitnah zugestellt worden inklusive Trackinglink zur Verfolgung des Paketes.

Versand und Verpackung:

Die Versanddauer war kürzer als auf der Webseite angegeben. Die Verpackung erfolgte in ordentlicher – angemessener Verpackung inkl. Thermopack und Anleitung.

Zustand der Ware

Alle Garnelen haben ihr Ziel gesund und munter erreicht.

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Folgend allgemeine Eckdaten zu Garnelen-tom.de

Was macht den Shop Garnelen-Tom aus?

“Garnelen-Tom” steht für sich, denn in diesem Shop dreht sich alles um Garnelen. Durch den Untertitel “Wirbellose und Zubehör” wird rasch klar, worauf der Schwerpunkt liegt. Tom führt also nicht nur Zwerg- und Großgarnelen. Sondern auch Schnecken, Muscheln, Krebse und Krabben. Hinzu kommt passendes Futter, Pflanzen, Dünger und Deko. Selbstverständlich findet sich hier auch eine große Auswahl an Aquarientechnik.

Übersicht Produkte bei Garnelen-Tom

+ Wirbellose: Garnelen, Schnecken, Krabben, Krebse, Muscheln
+ Aquariumtechnik und Zubehör
+ Pflanzen, Dünger
+ Futter für alle angebotenen Tierarten
+ Bodengrund: Kies, Sand, Soil
+ Wurzeln, Steine, Höhlen, sonstige Dekoration

Prinzipiell führt Tom damit alles, was man für ein Süßwasseraquarium braucht. Und dies in hoher Qualität! Wer mag, kann sich sein Aquarium nur mit Produkten aus diesem Shop einrichten.

Eines aber sucht man hier vergeblich: So führt Tom keine Deko aus Kunststoff. Umstritten ist ja, ob Kunststoffe sich mit der Zeit auflösen und den Tieren schaden. Also ist ein solcher Verzicht bei dem hohen Anspruch von Tom an sich selbst nur folgerichtig!

Was für Becken gibt es hier:

Alles bewegt sich im Bereich kleinere Becken, wie es dem Shopschwerpunkt entspricht: So fasst kein Becken im Shop mehr als 105 Liter. Mehr braucht es kaum für die reine Haltung Wirbelloser, es sei denn, jemand betreibt ein Gesellschaftsbecken.

In Kooperation mit Dennerle bietet Tom auch viele bewährte Nano-Becken. Zehn bis siebzig Liter fassen die Aquarien des renommierten Herstellers. Hinzu kommen Dennerle Bodengrund, Beleuchtung, Aquascaping Sets und vieles mehr.

Das sind die Besonderheiten von Garnelen-Tom

Ausführliche Beratung

Eigenen Angaben zufolge hilft Tom wirklich gern. Durch lange Erfahrung besonders mit Garnelen verfügt er über viel Fachwissen.

Daran lässt er wirklich jeden teilhaben! Ob per Mail oder mit hilfreichem Kommentar unter jedem Artikel: Hier bekommt man Insider-Wissen quasi nebenbei. Und zwar egal, ob man etwas kauft. Viele der Infos sind öffentlich abrufbar. Wer sich also für eine bestimmte Garnelenart interessiert, jedoch nicht weiß, ob die eigenen Bedingungen im heimischen Becken passen, kann Tom als hilfreiche Quelle anzapfen. Besonders dann, wenn die Art bei Tom auch geführt wird. Angesichts der großen Bandbreite an Tieren ist das sehr wahrscheinlich.

Supportforum als Ergänzung

Wer nicht direkt fragen mag, wird vielleicht hier fündig: Tom hat ein eigenes Supportforum eingerichtet. Unter https://www.garnelen-treffpunkt.de/ tauscht sich eine kleine, aktive Fangemeinde über Wirbellose aus. Dabei geht es unter anderem um Hilfe bei speziellen Problemen. Der größte Teil des Forums wird fachlich moderiert.

Ein angeschlossenes Lexikon und ein Blog tragen ebenfalls zur Wissensverbreitung bei.

Bevorzugung von DNZ

Ausdrücklich macht der Shop die Herkunft der Tiere in der Beschreibung deutlich. Deutsche Nachzuchten (DNZ) werden favorisiert. Wildfänge sind häufig instabil und somit unsicherer beim Kauf. Ist jedoch eine Art schon an die Bedingungen in Deutschland gewöhnt, lassen sich Ausfälle besser vermeiden. Garnelen-Tom kennt dieses Phänomen und berücksichtigt es, indem er vorwiegend DNZ anbietet. Ob die Wasserwerte aus dem heimischen Wasserhahn passen, muss natürlich jeder Aquarianer noch selbst prüfen.

Gesundheit der Tiere steht im Mittelpunkt

Laut eigener Aussage kauft Tom von Großhändlern ausschließlich nach intensiver Prüfung. Dies soll helfen, nur gesunde Tiere in den Handel zu bringen. Hat er mit einer Art noch keine Erfahrung, sieht er sie sich natürlich auch gern an, bleibt jedoch kritisch.

Sofern er etwas Neues ausprobiert – also anbietet – stellt er dies sofort in den betreffenden Kommentaren klar. Jeder Käufer kann dann selbst überlegen, ob er ein etwas größeres Risiko eingehen möchte. Dies zeugt nicht nur von höchster Transparenz. Es hilft auch sehr bei der Kaufentscheidung.

Sonstige Angebote im Shop: Schnäppchen und Sonderangebote

In der Rubrik “Sale” finden sich ständig Angebote zu Sonderpreisen. Dies erstreckt sich auf alle Kategorien. Häufig ist es ein Abverkauf, bei dem sich viele Schnäppchen bieten. “Neu im Shop” richtet sich hingegen an Kenner, die häufiger vorbeischauen. Eine ordentliche Suchfunktion gibt es natürlich auch.

Mehr zur Preisgestaltung

Aufgrund der hohen Qualität müssen Käufer etwas tiefer in die Tasche greifen. Tom erklärt dies selbst damit, dass er eben keine Massenware anbietet. Insgesamt ergibt sich aber ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, was zahlreiche Kundenrezensionen bestätigen.

Geschichte

Thomas Groh hat sein Hobby zum Beruf gemacht. Das merkt man: “Garnelen-Tom” betreibt eine Mischung aus Infoseite und Shop. Hier stehen die Tiere im Mittelpunkt! Je mehr der Halter über sie weiß, desto besser wird es ihnen ergehen. Diese einfache Überlegung veranlasste Tom, sehr viel Zeit in Wissensverbreitung zu investieren. So erklärt er zahllose wichtige Dinge zum Produkt, und das macht ihn einzigartig: Häufig ist es Spezialwissen, welches sich online nur mit viel Zeitaufwand finden lässt. So erspart der Blick in den Shop potenziellen Käufern eine Menge Arbeit. Zumal das Wissen auf jahrzehntelanger eigener Erfahrung beruht.

Tom züchtet also schon lange, den Shop gibt es aber erst seit 2013. In diesem Jahr verwirklichte er seinen Traum vom eigenen Wirbellosen-Shop. Von Beginn an war er so erfolgreich, dass er schon zwei Jahre später ein weiteres Lagerhaus in Betrieb nehmen musste. Es hatte 280 m² Fläche! Das war auch nötig, denn er kauft nicht nur von anderen. Das Züchten macht ihm immer noch Freude, und dafür braucht er Platz: Bereits im Jahr 2015 betrieb er mehr als 500 Aquarien. Inzwischen hat sich der Name bei Interessenten etabliert. Wer bei Garnelen-Tom vorbeischaut, kann sicher sein, immer etwas Spannendes zu entdecken.

Erfahrungen anderer Käufer mit Garnelen-Tom

So kam es, dass der Shop mittlerweile eine gängige Adresse für Wirbellosen-Käufe ist. Informiert man sich im Netz über den Ruf des Shops, finden sich daher viele Rezensionen. Sie hinterlassen überwiegend einen positiven Eindruck.

Vertreten ist der Shop zudem auf mehreren sozialen Plattformen, Schwerpunkt auf Facebook und YouTube. Mit viel Glück ist dort ein Gutschein erhältlich, man erfährt Aktuelles oder einfach Wissenswertes. Auf allen Plattformen erhält Tom sehr gute Bewertungen und viel Anerkennung für seine Arbeit.

Versand mit Lebendankunftgarantie

Tom versucht, den Versand für die Tiere so sicher und stressfrei zu machen, wie es nur geht. Bei Extremtemperaturen kann er schon mal den Versand stoppen: nämlich so lange, bis es wieder möglich ist, Garnelen und Co. sicher zu verschicken. Können Garnelen nur per Express versandt werden, so erfahren Käufer dies gleich in der Produktbeschreibung.

Aufgrund dieser Fürsorge kann er auch eine Lebendankunftgarantie geben: allerdings nur dann, wenn der erste Zustellversuch auch geklappt hat! Damit dies der Fall ist, erklärt er kurz vor der Lieferung ganz genau, wann der Versand voraussichtlich ankommt. Dies geschieht per Telefon, damit auch wirklich nichts schiefgeht.

Zahlungsmöglichkeiten

Wer kaufen will, findet eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Alle gängigen sind dabei: Vorauskasse, Rechnung sowie Lastschrift sind möglich. Natürlich bietet der Shop auch direkte Zahlung via PayPal oder Amazon.

Übersicht: Diese Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Garnelen-Tom

+ Vorauskasse / Banküberweisung. Mögliche Gebühren durch die Hausbank berücksichtigen.
+ Lastschrift / Rechnung / Kreditkarte: via Zahlungsanbieter PayPal. Kein PayPal-Konto erforderlich.
+ Direkt via PayPal, nur mit eigenem PayPal-Konto.
+ Direkt via Amazon, nur mit eigenem Amazon-Konto.

All dies ohne zusätzliche Kosten durch den Shop. Sprich, wenn es Zusatzkosten gibt, dann vonseiten der Anbieter, etwa der Bank. Bei Garnelen-Tom gibt es keinerlei versteckte Gebühren und damit auch keine bösen Überraschungen.

Fazit Garnelen-Tom

Garnelen-Tom ist ein absoluter Wirbellosen-Fan. Das wird am liebevollen Umgang mit den Tieren deutlich. Hier gibt es keine Massenware und deshalb auch keine Tiefstpreise. Dafür aber bestimmte Garantien, zum Beispiel eine Lebendankunftgarantie. Insgesamt finden wir eine sehr übersichtlich gestaltete Shopseite vor.

Tom bietet alles zur Haltung dieser interessanten Tiere, auch Futter, Pflanzen und Technik. Hinzu kommen gratis viele Infos, gewonnen aus jahrzehntelanger Erfahrung. Daher kann den Shop auch jemand nutzen, der sich noch nicht zum Kauf entschließen kann. Fehlkäufe werden hier deutlich reduziert, was sich an vielen positiven Shopbewertungen zeigt.

Weblink:

www.garnelen-tom.de